6月上旬、Twitterの海外ユーザーが「この画像を壁紙に設定すると一部のAndroidスマートフォンが使えなくなる」とツイートし、一部で話題になった。
この件について、NTTドコモへ問い合わせたところ、「事象は事実。ただし原因や解消方法は今の所不明。設定しないようにしてほしい」と回答があった。
ドコモによれば、Android 10の一部機種で、特定の画像を壁紙(ホームアプリの待受画面)に設定するとスマートフォンがまったく操作できなくなる事象が発生するという。
ツイートやSNSでは、Galaxyシリーズの名前が取りざたされたが、
それ以外の機種でも発生することがわかった。
もし、そうした壁紙を設定して、操作できなくなった場合、ドコモショップで預かり修理という対応になるという。
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