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ミツカンの投稿が炎上した理由とは？「そうめん作りは重労働」論争に企業が手を出してはいけない理由
ミツカンが謝罪「不快な思いをさせました」
この度、当社の8月13日の投稿により不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
— 【公式】ミツカン (@mizkan_official) August 15, 2025
当該投稿は、暑い日でも、手軽にごはんを楽しんでほしいと、日々頑張っている人たちの後押しになったらという思いで、夏季休暇の時期に合わせて投稿を企画していたものでした。…
食品メーカーのミツカンは、2025年8月15日、X（旧Twitter）での投稿に対し公式謝罪を発表しました。投稿自体は8月13日でしたが、ユーザーから批判が殺到したためです。ミツカンは「不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます」とコメントしています。
炎上の発端は、X上での「そうめんを作るのは重労働か」という男女間の論争です。特に注目を集めたのが以下の投稿です。
- 夫が30分かけて作った冷やし中華
- 赤ちゃんをあやしながら10分で作った冷やし中華
この投稿がバズる中で、ミツカンは「冷やし中華なんてこれだけでも充分美味しいです」とコメント。これが「作る人の苦労を軽視している」と解釈され、炎上につながりました。
「そうめんでいいよ」の何が問題だったのか
炎上の焦点は「そうめん」そのものではなく、投稿文に含まれるニュアンスです。専門家は以下のように指摘しています。
- 「なんて」という表現が、料理する側の手間を軽視しているように受け取られた
- ユーザーの感情は受け手によって変わるため、一定数が不快に感じると炎上につながる
- 特に男女間の論争では言葉遣いが敏感になりやすく、炎上リスクが高い
つまり、企業アカウントが論争に関わると、「どの発言が批判を呼ぶか分からない」というリスクがあります。投稿の意図が善意であっても、受け手の解釈次第で炎上する可能性があるのです。
企業アカウントが論争に手を出すリスク
今回のミツカン炎上から学べるのは、企業アカウントがSNS上の論争に関与するリスクです。
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言葉のニュアンスで炎上する
「なんて」「でいいよ」など軽い表現が批判の火種になることがあります。 -
論争が拡散しやすいXの特性
Xでは議論が過熱しやすく、少数の批判が共感を呼び、大規模炎上につながる場合があります。 -
長期的なブランドリスク
一度批判の対象になると、ユーザーはその印象を長く引きずる傾向があります。
まとめ：企業は「論争ネタ」には手を出さない方が無難
ミツカン炎上は、企業アカウントがSNSで論争に巻き込まれる典型例です。投稿の意図は「手軽にごはんを楽しんでほしい」だけでも、言葉遣いやタイミング次第で批判を招くことがあります。
特にXでの男女間の料理論争は敏感で、企業が参入すると炎上リスクが高まります。ブランドイメージを守るためには、論争ネタに手を出さず、ポジティブな発信に集中することが最も安全です。
