【緊急速報】Anker モバイルバッテリーなど4製品で「自主回収」発表！対象製品とシリアルナンバーの確認方法を徹底解説

【緊急速報】Anker モバイルバッテリーなど4製品で「自主回収」発表！対象製品とシリアルナンバーの確認方法を徹底解説

2025年10月21日、人気ガジェットブランドのAnker Japanは、同社のモバイルバッテリーとスピーカーを含む計4製品について、自主回収を実施すると緊急発表しました。

原因は、製品に使用されている電池セルの製造過程における不備が判明したため。ユーザーの安全を最優先し、事故等の発生を未然に防ぐための予防的な措置としています。

お手元に対象製品があるか、以下の情報をご確認の上、速やかに対応をお願いします。

🚨 回収対象となる製品一覧と販売期間

今回の自主回収の対象となるのは、以下の計4製品です。該当期間に購入された製品をお持ちの方は、必ず次のセクションで紹介するシリアルナンバーの確認を行ってください。

📲 あなたの製品は大丈夫？シリアルナンバー確認手順

対象となるのは、上記の期間に販売された製品の中でも、特定のシリアルナンバーを持つものに限られます。自己判断はせず、必ずAnkerが設けたオンライン受付フォームで確認が必要です。

確認ステップ

1. 製品のシリアルナンバー（S/N）を確認する。
   • 通常、製品本体の底面や側面に記載されています。
2. Anker Japanのオンライン受付フォームへアクセスする。
   • フォームの指示に従い、シリアルナンバーを入力します。
   • オンライン受付フォームはこちら (24時間対応)
3. 対象と判別された場合、回収手続きを行う。
   • フォームの案内に従って、製品の回収と交換（または返金）の手続きを進めてください。

※対象外の類似製品もございます。必ずオンライン受付フォームでご確認ください。

💡 自主回収の背景：原因は「電池セルの製造過程の不備」

今回のリコールは、電池セルの製造過程において不備があったことが判明したためです。モバイルバッテリーやスピーカーなどに使われるリチウムイオン電池は、製造工程でのわずかな不具合が発熱や発火につながるリスクがあるため、Ankerは事故発生の防止を最優先に考え、広範囲な自主回収を決定しました。

ネット上では、このリコールに対し「PowerCore 10000のような人気製品で長期にわたる回収は大変だろう」「事故が未発生での予防的な対応は素晴らしい」といった声が上がっており、メーカーの迅速かつ誠実な対応が評価されています。

Ankerグループは、今回の事態に対し深くお詫びを表明しており、今後、管理体制や品質の抜本的強化に尽力するとしています。

ご心配とご迷惑をおかけしますが、対象製品をお持ちの方は、安全のためにも速やかに確認と回収にご協力をお願いいたします。

• 【プレスリリース】 Anker Japan 公式プレスリリース

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