【緊急速報】楽天市場のLINE公式アカウントで謎のメッセージ連投、ユーザーが「乗っ取り？」と騒然！
2025年10月28日、オンラインショッピングモール「楽天市場」のLINE公式アカウントから、ユーザーに対して意味不明なメッセージが連続して送信されるという事態が発生し、SNS上で大きな騒動となっています。
多くのユーザーがその状況を画像と共に投稿しており、一部では「アカウントが乗っ取られたのではないか？」といった懸念の声が上がっています。
一体何が起こったのか？
確認されているユーザー投稿によると、楽天市場のLINE公式アカウント（アカウント名：楽天市場）から、以下の画像のようなメッセージが立て続けに送信されていました。
- 「???????」
- 「LINE???????」
- 「???」
これらのメッセージは、特定のキャンペーン告知やクーポン情報といった通常のLINE公式アカウントからの通知とは全く異なり、不規則かつ意味不明な文字列であるため、メッセージを受け取ったユーザーは混乱しています。
ユーザーの反応：「乗っ取り」「バグ」の憶測広がる
この異常事態に対し、SNSでは以下のような様々な声が上がっています。 - 「楽天市場のLINE、乗っ取られてるのか？？？」：セキュリティ上の懸念を示す声。
- 「怖すぎるからブロックした」：不安を感じ、即座にアカウントをブロックするユーザーも。
- 「意味不明なメッセージはやめてください」：困惑し、アカウントに直接返信しているケース。
- 「楽天のLINEどうしたやろｗｗ」：困惑しつつも状況を楽しむユーザー。
- 「乗っ取りなのか誤爆なのか大丈夫なのか？？？？？」：原因の究明を求める声。
- 「エラーなのかな？Xとかメールだと開いたらアウト系のリンクとか付いてそうだな」：フィッシング詐欺やウイルス感染のリスクを警戒する声。
特に、意味不明なメッセージの後に、楽天市場からの通常のプロモーション（クーポン情報やスタンプダウンロードの案内）が届いている画像もあり、「公式アカウントからの通信に何らかのシステム上の不具合が起きているのではないか」という見方も強まっています。
現時点での状況とユーザーへの推奨事項
本記事執筆時点（2025年10月28日 12:50 JST頃）において、楽天側からこの事態に関する公式な発表や説明は確認されていません。
ただし、メッセージが楽天市場の公式アカウントから送信されていること、およびメッセージ内容にURLや個人情報の入力を促す記述がないことから、不正アクセスによる「乗っ取り」よりも、システム障害や誤送信、過去の送信予約が時間差で実行されたなどの不具合である可能性が考えられます。
【ユーザーの皆様へ】
念のため、以下の点に注意し、冷静に対応することが推奨されます。 - 不審なリンクのタップはしない：もし今後、これらのメッセージに続けてURL付きの不審なメッセージが届いたとしても、安易にクリックしたり、個人情報を入力したりしないでください。
- 状況が確認されるまで待つ：原因が判明し、楽天側から公式な説明があるまで、しばらく様子を見るのが賢明です。
- ブロックは一時的な対処法：不安な場合はアカウントをブロックすることも可能ですが、公式情報を見逃す可能性もあります。
本件について、楽天側から新たな情報が発表され次第、続報をお伝えします。
