【注意喚起】X（旧Twitter）でログイン不能者が続出！原因は「セキュリティキー」とドメイン変更

X（旧Twitter）で、一部のユーザーから「突然ログインできなくなった」「セキュリティキーがエラーになる」といった報告が相次いでいます。

このトラブルは、Xのドメイン変更に伴う**「二要素認証（2FA）のセキュリティキー再登録」**の期限を過ぎたことが主な原因です。アカウントを失う前に、以下の原因と対策をご確認ください。

🔑 なぜログインできなくなった？ 2つの主な原因

今回のログイン障害は、主に以下の2つの変更が重なったことで発生しました。

Xは、ドメインを旧来のtwitter.comからx.comに完全に移行しています。

影響を受けたユーザー: 二要素認証（2FA）の方法として**「セキュリティキー」**（YubiKeyやパスキーなどの物理的なデバイス）を設定していたごく一部のユーザー。
発生した問題: 旧ドメインに紐づけられていたセキュリティキーは、新しいx.comドメインでは使えなくなりました。Xは11月10日までにセキュリティキーを再登録するよう呼びかけていましたが、この期限を過ぎたため、対象ユーザーがログイン時に認証を突破できなくなりました。

セキュリティキーによる認証が失敗した場合、複数回のログイン試行失敗により、アカウントが一時的にロックされたり、システム側でパスワードリセットが発動したりするケースも報告されています。

「セキュリティキー関連のエラーでログインできない」という方は、以下の手順を順番にお試しください。

まずは、パスワードの再設定を行い、別の認証方法が使えないか確認します。

パスワードのリセット: Xのログイン画面から「パスワードを忘れた場合」を選択し、登録済みのメールアドレスや電話番号宛にリセットリンクや認証コードを送付し、パスワードを再設定します。
バックアップコードの利用: 2FA設定時に発行された**「バックアップコード」**をお持ちであれば、それを使って認証を突破できないか試します。

ブラウザやアプリの一時的な不具合が原因の可能性もあります。

上記の方法で解決できない場合、アカウント復旧はXのサポート窓口に依頼するしかありません。

「ログインできない」サポートフォームから、二要素認証（2FA）の一時的な解除を依頼します。
本人確認が必要となるため、アカウント名、登録メールアドレス、問題の詳細を明確に伝えましょう。
- ※この対応には数日～数週間かかる場合があるため、根気強く対応を待つ必要があります。

今回のトラブルを教訓に、より安全で確実な2FA設定へ見直しましょう。

認証方法	安全性	特徴と推奨度
認証アプリ	◎ 高	Google AuthenticatorやAuthyなどを使用。ドメイン変更や電話番号変更の影響を受けにくく、最も推奨されます。
SMS認証	◯ 中	電話番号が変更になると利用不能に。また、現在は課金ユーザーのみが無料で利用可能です。
セキュリティキー	◎ 高	物理的な鍵で高い安全性。ただし、今回のトラブルのように再登録の手間が発生することがあります。