ChatGPTに接続障害発生 Cloudflare(クラウドフレア) 大規模障害でブラウザから利用できない状況に【2025年11月18日】 

ChatGPTに接続障害発生 Cloudflare(クラウドフレア) 大規模障害でブラウザから利用できない状況に【2025年11月18日】

2025年11月18日(火)の夜間、SNSのX(旧Twitter)や人気AIサービスのChatGPTを含む複数のグローバルサービスで、アクセス障害が多発しました。ユーザーからは「ブラウザからはアクセスできないが、ChatGPTアプリは使えた」という報告が寄せられています。

この現象は、Cloudflare(クラウドフレア)という世界的なネットワークインフラ企業で発生した大規模なグローバル障害が原因です。本記事では、なぜ一部のユーザーの**「ブラウザだけ」**が弾かれたのか、その技術的な理由と、ユーザーが今すぐできる対処法を解説します。


1. 発生した障害の全貌:ブラウザとアプリで明暗が分かれた理由

今回の障害の核心は、ウェブサイトとユーザーの間に立つ**セキュリティ・高速化サービス「Cloudflare」**で発生したシステムトラブルにあります。

1-1. XやChatGPTで発生した現象の整理

サービス発生した現象原因
X(旧Twitter)500 Internal Server ErrorCloudflareのグローバルノード障害による広範囲なアクセス不能
ChatGPT (ブラウザ版)Cloudflareのセキュリティブロック画面が表示Cloudflareがセキュリティレベルを過度に引き上げたため、ブラウザのアクセスをボットと誤認しブロック
ChatGPT (アプリ版)正常に利用可能ウェブブラウザ特有のセキュリティ認証プロセスを回避できた

1-2. なぜ「アプリは使えた」のか?

ブラウザ版でのエラーは、以下のメッセージでした。

「続けるには、https://www.google.com/search?q=challenges.cloudflare.com のブロックを解除してください。」

これは、ブラウザ環境に特有の**「人間認証(セキュリティチャレンジ)」**をCloudflareが要求し、あなたのブラウザの拡張機能(広告ブロッカーなど)がそれをブロックしたために発生したものです。

一方、アプリはウェブブラウザとは異なり、サーバーとAPI(専用の通信規格)で通信します。このAPI通信は、ブラウザに要求されるようなJavaScriptベースの厳しいセキュリティチャレンジを必要としないか、あるいは独自の認証を用いるため、ブラウザのブロック設定の影響を受けず、正常に接続を維持できたと考えられます。


2. ユーザーが今すぐできる緊急対処法

この問題はシステム側(Cloudflare)の復旧が待たれますが、ブラウザでアクセスを再開するためにユーザー側で試すべき対処法があります。

  • ブラウザ拡張機能の一時停止最も可能性の高い原因は、広告ブロッカーやプライバシー保護を目的とした拡張機能(例:uBlock Origin、Privacy Badgerなど)です。これらの拡張機能を完全に無効にしてから、再度アクセスを試みてください。
  • VPNの切断VPN(仮想プライベートネットワーク)を経由したアクセスは、Cloudflareによって不正なアクセスと見なされることがあります。VPNを利用している場合は、一時的に切断してからアクセスを試すと解消する場合があります。
  • 別のブラウザの利用現在使っているブラウザの設定やキャッシュが原因となっている可能性も考慮し、Chrome、Edge、Firefoxなど別のブラウザでアクセスを試みることも有効です。

3. 今後の見通し

今回の障害は、Cloudflareが世界のインターネットトラフィックの多くを担っているため、その影響の大きさが改めて浮き彫りになりました。

Cloudflareは現在も復旧作業を続けており、徐々にサービスが安定に向かっています。もしブラウザでのアクセスが回復しない場合は、しばらく待つか、引き続きアプリ版の利用を推奨します。


この障害に関する最新の復旧状況を改めて確認しましょうか?

この記事を書いた人: NEWS FOREST 編集部

独立系メディアとして、自然・社会・人の調和をテーマに取材・発信を行っています。

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