2025年11月28日（金）の早朝から、NTTドコモ（docomo）等の回線を利用しているユーザーの間で「スマホが繋がらない」「ネットが重い」「電話がかけられない」といった通信障害の報告が相次いでいます。
特に朝の通勤・通学時間帯や業務開始時間を直撃しており、SNS上では悲鳴が上がっています。
この記事では、現在のドコモ通信障害の発生状況、影響が出ている地域、ユーザーのリアルな口コミを速報でまとめます。
目次
🚨 ドコモ公式の障害情報はこちら
復旧見込みや原因などの正確な情報は、必ず公式サイトをご確認ください。
- NTTドコモ公式サイト：
重要なお知らせ（通信障害等）一覧 - 公式サポートX (Twitter)：
@docomo_cs (ドコモ公式サポート)
本記事の内容
- 1. 【11/28】ドコモ通信障害の現在の状況（グラフ推移）
- 2. 繋がらない地域はどこ？最新マップで確認
- 3. 「仕事にならない」SNSでのユーザーの反応まとめ
- 4. 繋がらない時の対処法と復旧見込み
【11/28】ドコモ通信障害の現在の状況（グラフ推移）
障害報告サイト「DownDetector」のデータによると、11月28日の午前2時頃から報告数が増加し始め、朝の通勤時間帯（7時〜9時台）にかけて報告が急増していることが分かります。
グラフを見ると、断続的に高い数値を示しており、一時的なものではなく継続して不安定な状況が続いている可能性があります。
繋がらない地域はどこ？最新マップで確認
今回の通信障害は、特定の地域だけでなく全国的に広範囲で発生している模様です。
マップのヒートマップ（赤〜黄色くなっている部分）を見ると、以下の人口密集地で特に多くの報告が上がっています。
- 首都圏（東京・神奈川・埼玉・千葉）
- 関西圏（大阪・京都・兵庫）
- 中京圏（名古屋周辺）
- 福岡・札幌などの主要都市
「首都圏を中心に」という声もありますが、地方都市でも「アンテナは立っているのに通信できない（パケ詰まり）」という現象が起きているようです。
「仕事にならない」SNSでのユーザーの反応まとめ
X（旧Twitter）などのSNSでは、朝から多くのドコモユーザーが影響を受けています。主な症状として以下のような声が挙がっています。
主な症状・被害
- 職場のネットと電話が使えず業務がストップしている
- Amazonやヨドバシカメラなどで注文・決済ができない
- eSIMの切り替えや新規端末（iPhoneなど）の設定ができない
- PCなどのテザリングが繋がらない
実際のユーザーの声
「ドコモ通信障害で職場のネットと電話使えなくて朝の仕事何にもできなくて鬱」
「朝起きて2時間通信出来なかった。最近通信障害で通じないことが多い。ドコモの通信品質大丈夫なの？」
「ドコモ通信障害？ヨドバシで注文できない、、、」
「通信障害かドコモこれ…パソコンしか生きてない」
特にビジネスパーソンからは、「朝の仕事が何もできない」という深刻な悩みが投稿されています。また、iPhone 17 Pro Maxなどの新機種需要が高まる中で、eSIM関連のトラブルを懸念する声も見受けられました。
繋がらない時の対処法と復旧見込み
現在、ドコモ側からの原因究明と復旧作業が進められています。完全復旧の時刻については、前述の公式サイトをご確認ください。
ユーザー側で試せる一時的な対処法は以下の通りです。
- 機内モードのON/OFFを試す（基地局をつかみ直すため）
- スマホの再起動を行う
- Wi-Fi環境下で利用する（LINE通話などはWi-Fiがあれば可能です）
- デュアルSIMの方は別回線に切り替える
状況が変わり次第、本記事でも追記・更新を行います。
