⚠️ 松井証券 障害速報
- 発生日時：2025年12月20日 午前8時頃〜
- 状況：アプリ・Webサイトにログインできない
- エラー：4004、10000、-901 など
- 公式発表：現時点でメンテナンス予定なし（突発的障害の可能性）
2025年12月20日（土）午前、松井証券のスマートフォンアプリやWebサイトにおいて、「システムエラーが発生しました」「ログインできない」という報告が相次いでいます。
週末のメンテナンス予定はないにも関わらず、突然の接続不良により多くの投資家が困惑している状況です。現在判明しているエラー内容と対処法をまとめます。
目次
発生しているエラーコード「4004」「10000」とは？
SNS上の報告によると、主に以下のエラーメッセージが表示されています。
システムエラーが発生しました。（エラーコード：4004）
システムエラー：システム障害です。（10000,-901）
エラーの原因について
通常、エラーコード「4004」や「10000番台」は、アプリ側ではなくサーバー側との通信不具合や認証システムのダウンを示唆する場合が多いです。
松井証券の公式サイトを確認したところ、「今週末にメンテナンスはありません」と明記されており、計画的な停止ではなく、予期せぬシステム障害が発生している可能性が高いです。
リアルタイムのユーザーの反応
X（旧Twitter）などのSNSでは、ログインできないユーザーからの報告が急増しています。
- 「急にアプリに入れない。何かあった？」
- 「メンテナンスのお知らせなんて無かったはずなのに」
- 「自分だけかと思ったらみんな繋がらないみたいで安心したけど困る」
- 「システム障害か？ エラーコード4004って何？」
特定のユーザーだけでなく、広範囲でアクセス不可となっていることから、個人の端末の問題（再起動で直るもの）ではないことが伺えます。
今できる対処法・やってはいけないこと
✅ 対処法：復旧を待つ
現在はサーバー側の問題である可能性が高いため、ユーザー側でできることは基本的にありません。無理に何度もログインを試行すると、ロックがかかる恐れもあります。
公式の復旧アナウンスを待ちましょう。
❌ やってはいけないこと：アプリの削除
「バグかな？」と思ってアプリをアンインストール（削除）してしまうと、登録していた銘柄リストや設定が消えてしまう可能性があります。
アプリ自体は削除せず、そのまま待機することを強くおすすめします。
公式情報の確認リンク
状況は刻一刻と変化します。最新情報は以下の公式ページをご確認ください。
※本記事は速報値です。詳細は松井証券の公式発表をご確認ください。
