【システム障害】羽田空港第2ターミナルにてANA(全日本空輸)のシステム障害と見られるトラブルが発生 チェックイン手続きができない状態に

羽田空港第2ターミナルにてANA(全日本空輸)のシステム障害と見られるトラブルが発生 チェックイン手続きができない状態に

2026年1月24日朝、羽田空港第2ターミナルにてANA(全日本空輸)のシステム障害と見られるトラブルが発生し、チェックイン手続きができない状態が続いています。この影響で保安検査場には長蛇の列ができ、多くの利用客が足止めを食らう事態となっています。

現地からの情報をもとに、現在の混雑状況と通信障害の詳細をまとめます。

羽田空港第2ターミナルで大規模な混雑が発生

1月24日の早朝から、羽田空港第2ターミナルを利用するANA便の搭乗客を中心に、チェックインシステム等の不具合により手続きが完了できないトラブルが報告されています。

現地の状況

  • チェックイン不可: 自動チェックイン機およびカウンターでの手続きがストップ。
  • 保安検査場の混雑: 手続きが滞っているため、検査場手前で利用客が溢れかえっている状況。
  • 対象ターミナル: ANAが主に使用する第2ターミナルに影響が集中(全員足止めの状態)。

「呪われている?」相次ぐトラブルに不安の声

現場では、通信障害により飛行機に乗れない状況に対して困惑と怒りの声が上がっています。

「朝からANAシステム障害でチェックインできず、羽田空港の国際線保安検査が激混み。第2ターミナルはANAだけだから全員足止め。通信障害で飛行機にも乗れないのどうなってんだ?呪われてる?なんか不安になってきた…」

直近でも航空業界ではシステムトラブルが発生していたこともあり、利用者からは「またか」「呪われているのでは」といった不安の声が聞かれます。

原因は?公式発表とメンテナンス予定について

現時点(1月24日午前)で、ANAからの詳細な原因に関する公式リリースは確認されていません。しかし、同日午後からは一部ビジネス向けシステムのメンテナンスが予定されていました。

参考:予定されていたメンテナンス

  • 日時: 2026年1月24日 14:00 ~ 1月25日 14:00
  • 対象: ANA Bizサービスなど一部機能

今回の早朝からの障害が、この予定されていたメンテナンスに関連するものか、あるいは全く別の突発的なサーバーダウンによるものかは不明であり、情報の錯綜が続いています。

今後の対策と確認方法

現在、羽田空港をご利用予定の方は、以下の対応を推奨します。

  1. 公式アプリの確認: ANA公式サイトやアプリで最新の運航状況(遅延・欠航)をチェックする。
  2. 時間の余裕を持つ: 復旧後も保安検査場の大混雑が予想されるため、通常よりもかなり早めに空港へ到着する。
  3. アナウンスに注意: 空港内放送や地上係員の指示に従う。

続報が入り次第、情報を更新します。

この記事を書いた人: NEWS FOREST 編集部

独立系メディアとして、自然・社会・人の調和をテーマに取材・発信を行っています。

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