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【緊急速報】メルカリやpixivが繋がらない？12月5日発生の大規模通信障害の影響範囲と原因・対処法まとめ
2025年12月5日（金）17時45分過ぎより、インターネット上の複数の主要Webサービスにおいて、サイトに繋がらない、アプリが開かないといった大規模なシステム障害が発生しています。
SNS上では「メルカリが見れない」「pixivが落ちた」「仕事のツールが使えない」といった報告が相次いでおり、混乱が広がっています。本記事では、現在判明している影響サービスの一覧と、原因と見られる「Cloudflare（クラウドフレア）」の障害について、最新情報をまとめます。
現在の状況：複数のWebサービスでアクセス不能に
12月5日 18:15時点の報道およびユーザー報告によると、以下のサービスなどで接続障害やエラー画面が表示される不具合が確認されています。
主な影響が報告されているサービス一覧
- メルカリ（フリマアプリ）
- pixiv（イラスト投稿サイト）
- Money Forward（マネーフォワード）（家計簿・資産管理）
- Notion（タスク管理・ノート）
- Canva（デザイン作成ツール）
- その他、Discordや一部のニュースサイトなど
これらのサービスにアクセスすると、「一時的なエラーにより情報を取得できませんでした」「503 Service Temporarily Unavailable」といった表示が出るケースが多く報告されています。
原因は「Cloudflare（クラウドフレア）」の不具合か
今回の障害の主な原因として、コンテンツ配信ネットワーク（CDN）大手である「Cloudflare（クラウドフレア）」のシステム障害が疑われています。
Cloudflareは、世界中のWebサイトの表示速度を上げたり、セキュリティを守ったりするための「インターネットの交通整理」のような役割を果たしているサービスです。多くの人気企業がこのCloudflareを利用しているため、ここのサーバーでトラブルが起きると、連携している全てのサービスが一斉に使えなくなるという現象が発生します。発生日時2025年12月5日 17:45頃〜推定原因Cloudflare（CDN）の障害状況広範囲で接続不可・読み込みエラー障害状況の概要
ユーザーができる対処法は？「アプリを削除しないで」
現在、障害が発生しているサービスを利用中のユーザーが取るべき行動は以下の通りです。
- 復旧を待つ（リロードを連打しない）
個人のスマホやPCの故障ではなく、サービス側の問題です。アクセス集中を防ぐためにも、時間を置いてから接続を試みてください。 - アプリをアンインストールしない
「壊れたかも？」と思ってアプリを削除・再インストールしてしまうと、ログイン情報が消えたり、復旧後に再設定が必要になるリスクがあります。そのまま待ちましょう。 - 公式X（旧Twitter）等で情報を確認する
各サービスの公式アカウントが障害情報を発信している場合があります。
この障害は世界規模で影響が出ている可能性があり、完全復旧までには時間がかかる場合もあります。ビジネスでNotionやCanva、Money Forwardなどを利用している方は、一時的にオフライン作業に切り替えるなどの対応が必要です。
※本記事の情報は2025年12月5日 18:20時点のものです。状況は刻一刻と変化するため、続報にご注意ください。
