Xで拡散中！「AEON Pay」システム障害か 5%オフ祝日にアプリエラー続出、レジ大行列の報告相次ぐ
イオングループのキャッシュレス決済サービス「AEON Pay」（iAEONアプリ）をめぐり、3月20日（金・祝日）朝からX（旧Twitter）上で障害報告が急増しています。NewsDigestが配信した「キャッシュレス決済“AEON Pay“でシステム障害か」という記事が拡散されたことをきっかけに、実際の利用者から「アプリが使えない」「レジが大混乱」といった投稿が相次いでいます。
X上の主な報告内容（最新投稿より）
- アプリ不具合の症状：iAEONアプリで会員バーコードが表示されない、AEON Pay決済時にエラー発生、または決済が完了しない。
- 影響店舗例：マックスバリュ、そよら横浜高田、F&LCなど。PayPayも同時に使えなかった店舗も報告あり。
- タイミングの悪さ：20日のお客さま感謝デー（5%オフ）と重なり、レジが大行列・一部閉鎖。「サービスカウンターでおばちゃんがキレてる」「全部現金払いに切り替えた」といった不満の声多数。
- 一部ワークアラウンド：会員バーコードだけ表示→セルフレジでAEON Payボタンを押すと、しばらく待てば決済完了したケースも。
一方で「自分は快適に使えて5%オフになった」「iPhone17でサクサク」という声もあり、全国一律の大規模障害ではなく、店舗・端末・通信環境による部分的な不具合の可能性が高いようです。
公式対応は？
現時点（19時時点）で、イオンフィナンシャルサービス公式Xアカウント（@AEONCARD_jp）や公式サイトでは障害に関するお知らせは一切出ていません。キャンペーン情報（WAON POINT最大20倍など）のみ投稿されています。
直近では3月12日にも約2時間の障害が発生し公式発表があったばかり。今回も公式確認・復旧情報に注目が集まっています。
ご利用予定の方へ
- iAEONアプリの再起動やキャッシュ削除を試す
- 公式お知らせページ（イオンカード 暮らしのマネーサイト）を随時確認
- 混雑時は現金や他の決済手段を準備
Xでは引き続きリアルタイム報告が増えています。最新情報は公式発表を優先しつつ、現場の声も参考にしてください。
（情報元：X投稿多数・NewsDigest・2026年3月20日19時時点）
皆さんの店舗体験も教えてください！（コメントお待ちしてます）
