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【障害情報】My JCBアプリが開けない不具合発生中｜全国でアクセス障害報告相次ぐ【2025年6月15日】
2025年6月15日午後より、JCBの公式アプリ「My JCB」およびWebサービスが利用できない不具合が多数報告されています。
SNS上では「My JCBが開けない」「エラーでログインできない」「明細が見られない」といった投稿が急増しており、アプリ・Webサイト双方に障害が発生している可能性があります。
🔥主な障害の内容（2025年6月15日 現在）
- アプリが起動しない、真っ暗なまま進まない
- ログインエラーが発生し、会員ページにアクセスできない
- カード利用明細・残高・支払い情報の確認ができない
- 一部ユーザーでは「メンテナンス中」の表示も確認
💬ユーザーの声（SNS投稿まとめ）
多くのユーザーが、X（旧Twitter）で以下のような声を上げています。
🗣「My JCBアプリ開けないー！」（@kozakura95）
🗣「開けなくておま環かと思ったけどそうじゃないっぽい…」（@Ataok_tya）
🗣「エラーでログインすらできない！」（@peko11112）
🗣「JCBの緊急メンテナンス？それとも障害？」（@bobnt1234）
🕵️♀️原因はメンテナンス？それとも通信障害？
JCBの公式アカウント（@JCB_CARD）は6月11日に「メンテナンス実施」の事前告知をしていましたが、今回のタイミングとの関連性は不明です。
【JCB公式からの案内】
「MyJCBの各種サービスが利用できない時間があります。詳細は公式サイトをご確認ください」
🔗メンテナンス情報
ただし、本日6月15日のメンテナンス予定に該当しない時間帯でもアプリが開けない事例が続出していることから、「予期せぬシステム障害」である可能性も考えられます。
📌結論：My JCBで現在大規模な不具合発生中
- 多数のユーザーが「アプリにアクセスできない」と報告
- 原因は公式に明言されておらず、システム障害の可能性あり
- 今後、JCB公式からの続報が出る可能性があるため、公式サイトやSNSを定期的にチェック推奨
✅【対策と確認方法】
- JCB公式メンテナンス情報ページ：https://www.jcb.co.jp/jcb_mente/
- アプリの再起動・端末再起動を試す
- 時間を空けて再アクセスする（サーバー混雑の可能性）
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