【緊急速報】「d払い」システム障害発生中！支払いできない原因と今すぐできる対策まとめ

2025年6月26日午後、ドコモのキャッシュレス決済サービス「d払い」で全国的なシステム障害が発生し、ユーザーから「支払いできない」「決済エラー」の報告が相次いでいます。SNSや利用者からの声、予防策や代替手段を中心に、すぐに使える“本当に役立つ情報”をお届けします。

🔍 起きていること｜d払いが使えない状態

複数のユーザーが同時刻帯に「d払いが落ちる」「決済失敗」などを報告
- 例：「財布持ってない時に詰んだ…」「20%還元のキャンペーンが無効に」などの投稿が散見されます
- SNS引用
公式障害情報ページでは、6月15日にも一部加盟店で「現金バリュー」登録に不具合があったと報告されています service.smt.docomo.ne.jp
現在、ドコモ側による正式な障害発表は確認中ですが、複数SNS報告と合わせて、広範囲で障害が発生している可能性が極めて高いといえます。

「財布持って来てない時にd払いエラー…まじで今日厄日すぎ」
— @mcaQp3535

「d払いが障害で使えなくて、20%還元キャンペーン逃したの地味にキツイ」
— @NatchanMINITARO

「d払いもiDも使えなくて焦った、障害起きてるのね」
— @ichieichi

障害によってキャンペーンポイントの取り逃しや支払い手段の喪失が発生しており、多くのユーザーが困惑しています。

項目	対策
他キャッシュレス決済	PayPay・auPay・楽天Payなどへの切替を検討。現金も持参してください。
キャンセル・再購入	d払いが使えなかった商品は現金で購入し、後日キャンペーンが再開されたらポイント付与を確認。
返金対応・店舗確認	d払いに特化したポイント還元キャンペーン適用の有無は、店舗で必ず確認を。
予備手段を習慣化	現金・他キャッシュレス決済併用や、d払いの残高以外の支払い手段も常備することが安心です。