【速報】「食べログ」に3840万円賠償命令 焼肉チェーン「KollaBo」評価点不当引き下げ事件に判決

飲食店の口コミサイト「食べログ」の評価点を不当に引き下げられたとして、焼き肉チェーンの運営会社が、サイト運営会社に約6億4000万円の損害賠償などを求めた訴訟で、東京地裁は16日、同社に約3840万円の賠償を命じる判決を言い渡した。

https://news.goo.ne.jp/article/yomiuri/nation/incident/20220616-567-OYT1T50186.html

過去の問題

飲食店を探す際、口コミサイトやグルメサイトを確認することは一般化した。ただ、正しい情報が記されているかは不透明な可能性がある。焼き肉チェーン「KollaBo」を運営する株式会社韓流村は2022年4月4日、株式会社カカクコムが運営するグルメサイト「食べログ」が2019年5月21日以降、チェーン店を対象に恣意的に点数を下げるアルゴリズム“チェーン店ディスカウント”を設定・運用していたとして、「食べログ被害者の会」を立ち上げ、集団での法的措置を取ることを呼びかけている。  不当に点数が下げられていたのでは飲食店経営者からすればたまらない。株式会社韓流村の代表を務める任和彬(イム・ファビン)氏に、今回「食べログ被害者の会」を立ち上げた経緯などを聞いた。https://news.yahoo.co.jp/articles/d937ccf3c8af9c40bc2688de684c77a26f5c6b86

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