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【速報】六花亭「カステラ（8切入）」にカビ発生で自主回収｜対象商品・返金対応・問い合わせ先まとめ【2025年6月最新】
【目次】
■ 六花亭のカステラにカビ発生、自主回収を発表【2025年6月16日発表】
北海道帯広市に本社を構える老舗製菓メーカー「六花亭」は、2025年6月16日、人気商品「カステラ（8切入）」の一部にカビの発生が確認されたとして、自主回収を発表しました。
5月27日に最初のカビ発生の報告があり、6月15日には別の顧客からも同様の連絡が2件。調査の結果、商品の一部にカビが発生していることが判明し、消費者への安全性を最優先に判断し、回収に踏み切りました。
■ 回収対象となる「カステラ（8切入）」とは？
| 内容 | 詳細情報 |
|---|---|
| 商品名 | カステラ（8切入） |
| 賞味期限 | 2025年6月15日〜2025年7月6日 |
| 販売期間 | 2025年5月26日〜6月15日 |
| 製造工場 | 北海道・中札内村の六花亭工場 |
| 販売場所 | 六花亭 各店舗・公式オンラインショップ |
| 回収対象数 | 約3,400本 |
■ 食べないで！返金・返品の方法まとめ
六花亭は、該当商品の飲食を控えるよう強く呼びかけています。
▼ 返金・返品方法
- 店頭持ち込み：お近くの六花亭店舗へ商品を持参。
- 配送での返送：着払いで下記住所へ送付（代金返金あり）。
注意：レシート不要。開封済みでもOK。
■ カビ発生の原因は？現在も調査中
現時点で明確な原因は特定されていませんが、六花亭は**「包装不良の可能性が高い」**と説明しています。
製造拠点である中札内村の工場で何らかの問題があったとみられ、現在も調査を進めており、再発防止策を講じる予定です。
■ 実は2022年にも…六花亭の過去の自主回収事例
六花亭は2022年8月にも、「百歳（ももとせ）」という商品で包装不良が原因の自主回収を実施していました。
今回のカステラでも同様の問題が疑われており、品質管理体制の見直しが急務となっています。
■ 六花亭 自主回収に関する問い合わせ先
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-12-6666（フリーダイヤル） |
| 受付時間 | 午前9時〜午後6時（年中無休） |
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【まとめ】安心・安全への真摯な対応が問われる六花亭
老舗ブランドとして知られる六花亭にとって、今回のカステラ自主回収は大きな信頼問題です。しかし、いち早く回収を決断し、明確な返金対応を提示したことは、誠意ある姿勢の表れとも言えます。
今後の原因究明と品質改善に注目が集まります。
